Sociedad | Provincia de Buenos Aires
Flybondi multada con más de $300 millones por cancelaciones y mal servicio
La Provincia de Buenos Aires sancionó a Flybondi tras recibir 2.400 reclamos por vuelos cancelados y deficiencias en la atención al cliente. El gobierno exige que la aerolínea respete los derechos de los pasajeros.
02-02-2025
La aerolínea Flybondi fue multada por la Provincia de Buenos Aires con más de $300 millones debido a reiteradas infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. Esta sanción responde a los 2.400 reclamos de usuarios bonaerenses que denunciaron cancelaciones, reprogramaciones, y dificultades para comunicarse con la empresa.
Los afectados reportaron pérdidas económicas por gastos de traslado, hospedaje y paquetes turísticos, además de problemas al gestionar reintegros o nuevas reservas. También se detectó la falta de publicación de las condiciones de contratación en el sitio web de la aerolínea, lo que constituye otra violación a la normativa vigente.
Flybondi se posiciona entre las seis aerolíneas más denunciadas en la provincia. Ante esta situación, el gobernador Axel Kicillof, junto al ministro de Producción Augusto Costa, decidió intervenir directamente, aplicando la multa y exigiendo mejoras inmediatas para garantizar los derechos de los consumidores.