20/01/2014 - La resolución del Oceba, Nº 07/2014, exige a Edelap "atender a la brevedad y dar resultado favorable a los reclamos de los usuarios por los daños que pudieron ocasionarse en artefactos e instalaciones eléctricas y por afectación de la cadena de frío en alimentos y/o medicamentos perecederos".
El organismo de control impuso un plazo de 30 días para que la empresa "informe todos los reclamos efectuados y solucionados".
La secretaría de Servicios Públicos de la provincia de Buenos Aires recomendó a los usuarios afectados por los cortes dirigirse a la sede comercial de Edelap de cada ciudad para plantear los inconvenientes sufridos.
Si el usuario no resuelve una respuesta satisfactoria podrán plantear su reclamo ante el Centro de Atención a Usuarios del Oceba, en La Plata, en la línea gratuita 0800-333-2810 o por mail a oceba@oceba.gba.gov.ar. TELAM
La empresa Edelap, distribuidora de energía eléctrica en La Plata y alrededores, deberá resarcir a los usuarios cuyos electrodomésticos resultaron dañados por los cortes de luz, determinó el Organismo de Control de la Energía Eléctrica bonaerense (Oceba). 
