CELP: Diálogo y colaboración para mejorar el servicio a la comunidad

Desde hace más de un mes, la Cooperativa de Electricidad de la ciudad (CELP) ha emprendido una valiosa iniciativa para fortalecer la relación con su personal y, al mismo tiempo, mejorar la calidad del servicio que brindan a la comunidad. Esta estrategia, impulsada por la Comisión de Personal que forma parte del Consejo de Administración, ha dado lugar a reuniones informativas internas, donde se han abordado temas fundamentales para el funcionamiento de la cooperativa.

En este proceso de diálogo y colaboración, la prioridad ha sido escuchar de primera mano las dificultades y reclamos que los empleados y funcionarios puedan presentar en su día a día. Para ello, se han llevado a cabo reuniones sectorizadas, comenzando con el sector de Redes y continuando con el sector Administrativo. Estas reuniones han sido lideradas por el presidente de CELPA, Lucio Tezón, quien ha estado acompañado por consejeros y representantes del sindicato de Luz y Fuerza.

El objetivo principal de estas reuniones es abrir un canal de comunicación efectivo entre la dirección de la cooperativa y su personal, reconociendo que son los empleados quienes mantienen un contacto directo con los socios y usuarios. A través de este diálogo directo, se busca recoger sugerencias, identificar problemas comunes y, lo más importante, trabajar juntos en la búsqueda de soluciones para continuar mejorando el servicio que CELPA brinda a la comunidad.

Según se ha manifestado desde el consejo de administración de la cooperativa, estas reuniones no serán un evento aislado, sino que se llevarán a cabo de manera más frecuente y sectorizada en los diferentes departamentos de CELP. Este enfoque refleja el compromiso de escuchar a su personal y tomar en cuenta sus perspectivas y conocimientos para abordar las necesidades y posibles conflictos que surgen en el ámbito laboral.

En palabras de los representantes de CELP, "son los empleados quienes saben a la perfección cuáles son las principales demandas y los posibles conflictos que surgen día a día, y son a ellos a quienes debemos escuchar".

Esta iniciativa demuestra el compromiso de CELP con la mejora continua y la satisfacción de sus empleados y usuarios, al reconocer que el diálogo y la colaboración son fundamentales para el éxito y la eficiencia de la cooperativa en beneficio de la comunidad.