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Consumos duplicados en tarjetas: Qué pasó y cómo solucionarlo
Usuarios reportan errores en los movimientos de sus tarjetas de crédito. VISA y los bancos trabajan en la solución.
28-01-2025
Durante el lunes 27 de enero, cientos de usuarios reportaron en redes sociales que algunos consumos en sus tarjetas de crédito aparecían duplicados. La empresa VISA aclaró que se trata de un error en la visualización y que el problema no afecta el saldo disponible ni llegará a los resúmenes de cuenta.
¿Cómo reclamar si tengo consumos duplicados?
Si detectás montos duplicados en tu tarjeta, seguí estos pasos:
1ï¸â£ Verificá los movimientos en tu cuenta para asegurarte de que el problema no sea un error en la consulta.
2ï¸â£ Contactá a tu banco, cuyo número se encuentra en el reverso de la tarjeta.
3ï¸â£ Si el banco no resuelve la situación, llamá a VISA al ð 0810-666-3400 para hacer el reclamo.
Los bancos como Santander y BBVA confirmaron que se trata de un error temporal y que los montos se corregirán automáticamente durante el día.
ð Recomendación: No brindes datos personales a sitios no oficiales y monitoreá el resumen de tu tarjeta para evitar cargos erróneos.