La Justicia frena a Instagram: Ordenan revisión humana antes de suspender la cuenta de Cinthia Fernández

El Juzgado Federal de Campana dictó una medida clave en materia de derechos digitales y moderación de contenidos: ordenó a Facebook Argentina SRL que se abstenga de suspender automáticamente la cuenta de Instagram de Cinthia Fernández y que toda denuncia sea revisada por una persona antes de aplicar sanciones.

La decisión judicial surge de una acción autosatisfactiva impulsada por la panelista, un procedimiento urgente y excepcional que busca una solución inmediata cuando la demora podría causar un daño irreparable. El juez Adrián González Charvay hizo lugar al planteo y dictó una resolución definitiva a favor de la actora.

Fernández sostuvo que su cuenta —verificada y con más de 6,3 millones de seguidores— constituye un activo comercial esencial para su sustento y el de sus tres hijas menores, con ingresos mensuales estimados entre USD 2.000 y USD 3.000 por publicidad y venta de productos. Durante 2024, la cuenta habría sufrido seis suspensiones por acusaciones automatizadas de “abuso infantil”, lo que le generó pérdidas de entre USD 3.500 y USD 5.000.

Según la demanda, los bloqueos se habrían originado en denuncias coordinadas mediante bots, sin revisión humana previa, sin fundamentos probatorios específicos y sin derecho de defensa antes de la sanción. En su descargo, la empresa alegó que no administra Instagram y que esa función corresponde a Meta Platforms, Inc., por lo que pidió rechazar la medida.

No obstante, el magistrado evaluó registros de suspensiones, capturas de publicaciones objetadas y comunicaciones por incumplimientos contractuales derivados de los bloqueos temporales. Con ese material, concluyó que está probado el vínculo comercial y el carácter alimentario de los ingresos generados a través de Instagram.

El fallo subrayó que, aunque la administración global pertenezca al grupo Meta, la filial local “genera una apariencia de unidad frente a los usuarios del país”, por lo que rechazó la falta de legitimación pasiva. En consecuencia, cualquier futura suspensión de la cuenta oficial de Cinthia Fernández solo podrá aplicarse con revisión humana previa y garantizando la posibilidad de defensa.