Sociedad | Salud
La Provincia sancionó a OSDE por negarle una cirugía reconstructiva a una paciente con cáncer
El Gobierno bonaerense impuso una multa de $20 millones a la prepaga por incumplir la Ley de Defensa del Consumidor y negar la cobertura de una cirugía reconstructiva post mastectomía. El caso fue considerado una violación al derecho humano a la salud.
24-10-2025
El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la Provincia de Buenos Aires aplicó una multa equivalente a 60 salarios mínimos, vitales y móviles —unos $20 millones— a la empresa OSDE, luego de comprobar que la prepaga negó la cobertura de una cirugía reconstructiva a una paciente con cáncer de mama.
La denuncia fue realizada por una mujer con certificado de discapacidad, quien relató que la entidad le exigió pasar del Plan 210 al 310, más costoso, como condición para autorizarle una mastectomía parcial con reconstrucción mamaria. Sin embargo, una vez efectuado el cambio, OSDE volvió a negar el procedimiento, obligando a la paciente a afrontar los gastos por su cuenta.
Durante el proceso conciliatorio, la empresa reconoció haber negado la autorización, en contradicción con la Ley Nacional N° 26.872, que garantiza la cobertura obligatoria de las cirugías reconstructivas posteriores a una mastectomía.
El caso fue tramitado por la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios, que determinó la violación de los artículos 4, 5, 8 bis y 19 de la Ley de Defensa del Consumidor. Desde la cartera que conduce Augusto Costa señalaron que la medida se dicta en el Mes de Sensibilización sobre el Cáncer de Mama y busca reafirmar la protección del derecho humano a la salud, además de prevenir prácticas abusivas hacia personas en situación de hipervulnerabilidad.
Por último, el Ministerio recordó que los consumidores bonaerenses pueden denunciar este tipo de incumplimientos escribiendo a infoconsumidor@mp.gba.gov.ar.