11/9/2012 - Internet y llamadas: fidelización de clientes |
A primera vista, ciertamente parecería creíble que la revolución ha comenzado en la medida en que se popularice, esta plataforma podría llegar a tener un impacto más que importante, sobre todo como estrategia de fidelización de clientes y en las ganancias de ciertos comercios que utilizan recursos de internet y llamadas.
Sucede algo similar que con los algoritmos que usa Google para premiar a los sitios web más populares colocándolos entre los primeros lugares, lo que a su vez les reporta más tráfico. Es algo así como trasladar el mismo concepto (obvio que con muchas menos variables que el algoritmo de Google) al mundo off-line pero basado en internet y llamadas. |
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