
Dentro de los estándares laborales que promueven los diez principios del Pacto, la compañía continúa con la formación y el perfeccionamiento de sus colaboradores. El Reporte de Sustentabilidad 2010/2011 informa que se desarrollaron más de 900 cursos de capacitación para 4 mil participantes, tanto internos como externos, y se habilitó el Instituto de Capacitación Aeronáutica Internacional (ICAI), entre otras acciones. También, se destaca la firma del convenio colectivo de trabajo con la Asociación del Personal Aeronáutico (APA) y la Unión Personal Civil de la Nación (UPCN).
En sintonía con el sexto principio, que señala que “las empresas deben apoyar la eliminación de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación”, la empresa de Ernesto Gutierrez firmó en noviembre de 2011 un convenio con el Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI) y desarrolla distintas acciones para promover el trato igualitario y la no discriminación.