¡Ante todo muchas gracias por el interés mostrado por el sistema de tiendas!

Antes de revisar con usted los pasos individuales, haremos un inciso primero para ocuparnos del manejo básico de la administración de la tienda. Para ello, regístrese en la caja de registro del cliente en la página http://www.hotdigital.de en la opción “Server3” con los datos de acceso que ha recibido por correo electrónico.

Cuando haga clic a la izquierda en los botones individuales de las diferentes áreas, se abrirá a la derecha en el área de contenidos la página correspondiente y el menú a la izquierda se desplegará en el punto del menú principal seleccionado.

Un menú horizontal le ofrece la segunda posibilidad para navegar por la administración.Para cambiar a este modo utilice el ratón para hacer clic con la flecha blanca en el botón azul grisáceo de forma semicircular hacia la izquierda en la interfaz entre la navegación y el área de contenidos.Ahora ya es cuestión de gustos cuál de las dos opciones utilizar. Haciendo clic en el botón semicircular tiene la posibilidad de cambiar de modo en cualquier momento.

Seguidamente aparece abajo el contenido y la navegación se realiza por medio del menú horizontal desplegable en la parte superior.

Juegue un poco con las dos opciones para obtener la primera impresión de ambas. Normalmente los usuarios les resulta muy fácil decidir rápidamente cuál de las dos opciones se adecua más a su manejo personal. Al término de cada sesión, la Administración memoriza el último ajuste realizado. Otro elemento muy importante es el botón en la parte superior a la derecha, para ir a la ayuda online:

Haciendo clic en este botón se abre una nueva ventana con el texto detallado de ayuda para el área en el que se encuentre en ese momento. ¡Por favor, desactive el bloqueador de elementos emergentes (PopUp-Blocker) ya que en caso contrario no podrá utilizar la ayuda online!¡Llamamos su atención de manera tan explícita con respecto al tema de ayuda online porque a lo largo de este documento no vamos a abordar en detalle los datos de configuración!

Con estas informaciones concluimos este pequeño inciso acerca del manejo básico del área de administración del sistema de tiendas. En las páginas siguientes, con los diferentes puntos, les ofrecemos los pasos y el plan a seguir si desea montar y configurar su tienda, de manera que esté lista para la venta lo antes posible.

Su sistema de tienda ya está en funcionamiento bajo un dominio. Este hecho es bastante fácil de comprobar haciendo clic en el enlace “Catálogo online” (en la parte superior izquierda o derecha, según el modo de navegación) que se encuentra en el área de administración.

Se abre una nueva ventana de navegación con el área del catálogo de su tienda:

Si ahora mira la URL en la barra de dirección podrá reconocer que se trata de una dirección un poco críptica.

Este dominio se ha creado para usted automáticamente para que ya pueda trabajar con la tienda sin tener que mostrar en la misma dominios de nivel superior propios tales como, por ejemplo: elNombreDeSuTienda.de o elNombreDeSuTienda.com.

Reflexione entonces y piense en varios nombres de dominios que le gustaría comercializar en relación con su oferta en la tienda. Por favor, comuníquenos dichos nombres de dominios por correo electrónico a nuestro equipo de asistencia, o mediante el enlace de solicitud de ayuda en la administración. ¡Nosotros nos ocuparemos de ello!

Seguro que ya está deseando transferir los datos de sus artículos a la tienda. De hecho, éste es un punto tan importante dentro de la disposición de la tienda que lo hemos colocado en esta guía incluso antes de la introducción de los datos básicos.

Básicamente existen dos posibilidades para introducir los datos de sus artículos en la tienda:

1) Esta área sirve para el cuidado manual de categorías, artículos, su asignación, atributos de los artículos, su presentación en el área del catálogo (Highlightning) y, en algunos casos, la asignación de rebajas para grupos de clientes (tienda de comerciante).

¡Las instrucciones exactas acerca de cómo debe operar en este área para trabajar con las categorías o productos en la tienda, las encontrará en la ayuda online haciendo clic sobre "Ir a ayuda"!

Viendo el catálogo, es decir, haciendo clic sobre el enlace Catálogo Online, puede observar en cualquier momento el resultado de sus datos. Los errores o presentaciones no deseadas se pueden modificar o adaptar muy fácilmente.

2) Importación de datos mediante interfaces como, por ejemplo, Afterbuy-API, CSV Import

Llegado este momento, tomemos al usuario de Afterbuy que realiza la importación de productos desde el surtido de artículos de Afterbuy. Para ello necesitará usted una Afterbuy Partner-Account (cuenta Afterbuy de socio) especial que deberá solicitar directamente a Afterbuy. Las funciones de importación de productos, importación de categorías, y exportación de pedidos deben estar activadas en dicha cuenta de socio!


Diríjase al punto del menú interfaces > Afterbuy a través de la navegación para redirigirse a la página de Afterbuy:

Diríjase a la página de la vista general haciendo clic en el punto del menú Cuidado de los productos > categorías y artículos:

Una vez que ya ha introducido su surtido de artículos ya es hora de que personalice la tienda para la venta.

Para ello, vaya a la página Configuración > Configuración básica

Aquí introducirá la información más importante para su sistema, como por ejemplo el nombre de la tienda, dirección, información básica sobre el envío y otros datos.

Los datos introducidos se utilizarán por ejemplo en el tráfico automático de correos electrónicos y para la creación de las facturas, pero también influyen sobre algunas de las funciones de distribución de la tienda. Sin los datos introducidos en esta área su tienda no sería su tienda sino un prototipo de tienda con productos. El prototipo de tienda toma forma y se personaliza gracias a dichos datos. Normalmente dichos datos deben ser introducidos correctamente solamente una vez. Raramente se deben efectuar modificaciones en los mismos.

Observación: Es importante que introduzca todos estos datos detenida y cuidadosamente

¡Las instrucciones y explicaciones exactas acerca de la introducción de estos datos también las encontrará en la ayuda online haciendo clic sobre "Ir a ayuda"!

Después de haber llevado a cabo las configuraciones generales preparará ahora su tienda para la comunicación automatizada con los clientes por correo electrónico.

Abra para ello la página del menú Configuración > Envío de correos electrónicos

En este diálogo establecerá usted de forma detallada la configuración para el envío automático de correos electrónicos desde el sistema. Esto afectará a los correos electrónicos de pedido, de aviso de productos y correos electrónicos para recomendar los productos.

Para ello tiene fundamentalmente dos opciones: el envío de correos electrónicos directamente a través del servidor de la tienda desde el sistema o a través de un servidor SMTP como el que utilizan programas como Outlook, Eudora, Thunderbird, etc.

¡Para obtener más indicaciones diríjase aquí también a la ayuda online haciendo clic en Ir a ayuda!

Efectúe los ajustes cuidadosamente ya que la comunicación automatizada del sistema de tienda es un elemento central de la venta sin dificultades.

¡Los correos electrónicos no enviados siempre representan un motivo de enfado para todos los afectados!

Antes de comenzar con la configuración del envío y de las modalidades de pago, por razones jurídicas usted debe poner a disposición de los visitantes de su tienda tanto su aviso legal como informaciones referidas a los gastos de envío y modalidades de pago.

Para éstos y otros textos que usted quiera poner a la disposición de sus clientes, tenemos un manager de páginas de información en nuestro sistema, una especie de mini-CMS (Content Management System: sistema de gestión de contenidos). Los enlaces a las páginas serán representados a través de la ventana de información del área del catálogo.

Abra para ello la página Venta > Páginas de información en el menú:

Usted puede trabajar con las páginas existentes del manager de información, activarlas y desactivarlas, ver una vista preliminar de las páginas o crear nuevas páginas. La mejor opción es incluir en ellas su aviso legal, sus condiciones generales de uso y toda la información relevante acerca de los gastos de envío y modalidades de pago aceptadas. Éstos son los datos e informaciones dictados, por lo tanto usted tampoco podrá borrar estas páginas.

¡Siga de nuevo las instrucciones de la ayuda online!

Antes de comenzar con la configuración de los gastos de envío y las modalidades de pago, usted deberá activar necesariamente en la tienda los países a los que ofrece la realización de envíos. Este dato es indispensable para la asignación de los diferentes modos de envío y modalidades de pago a diferentes países.

Para ello, abra el punto del menú Configuración > Países de envío:

Después de haber establecido los datos referidos al pago y envío en las páginas información, deberá enseñar a la tienda a comportarse conforme a estos datos.

Para ello podrá realizar ajustes de mayor o menor magnitud en el punto de menú

Dado que estos datos son de naturaleza bastante compleja y existen numerosas dependencias, le rogamos que se dirija también en este punto a la ayuda online, en la que encontrará la información necesaria acerca de esta tema.

Para esta sección son válidas las mismas reglas e informaciones que para la configuración de los gastos de envío. Sin ninguna indicación acerca de las modalidades de pago nadie podrá comprar en su tienda.

Diríjase al punto del menú Configuración > Configurar las modalidades de pago:

Seleccione simplemente las modalidades de pago que desea ofrecer en la tienda. ¡Para más información acerca de este tema, lea detenidamente las indicaciones de la ayuda online!

Bueno, ya casi lo ha logrado. Sólo le queda efectuar algunas pequeñas pero no por ello menos importantes modificaciones o completar los módulos de texto existentes de la tienda y…¡la venta puede comenzar!

Diríjase al punto del menú Configuración > Textos de tienda:

No está obligado a editar todos los textos, pero le aconsejamos vehemente, que en el área de los Meta Tags adapte los textos de derecho de revocación y de devolución según las normas de comercio exterior así como los textos de información a las formas de pago y envío recién configuradas

Cómo hacerlo? ¡Como siempre, encontrará toda la información necesaria en la ayuda online!